La ficha la puede gestionar más de una persona. Existirá siempre un propietario principal y podremos dar categorías a los demás:

• Propietario principal: Control total.

• Propietario: Control bajo la supervisión del principal.

• Administrador: Persona que edita y trabaja pero no tiene permisos para cambiar información. Habitualmente un Community Manager.

• Administrador del sitio: Persona con permisos restringidos para administrar ciertas secciones de la ficha. También puede ser el Community Manager

Atención a los permisos

Es habitual no controlar estos permisos y eso puede generar problemas. Si hay dos socios y uno deja la sociedad y se lleva el control de la ficha podría haber problemas. Lo más lógico sería dejar por escrito las contraseñas de los propietarios o crear los perfiles con una misma contraseña. A los administradores en caso de que dejen de colaborar se les retira el perfil y queda solucionado.

Gestores externos

Hay compañías de gestión de redes sociales que incluyen Google My Business en sus servicios. Es la opción más fácil. El Community Manager se encargará de actualizar y publicar en nuestro perfil. La recomendación sería que el propietario o propietarios, tengan acceso y pueda revisar la ficha para ver estadísticas. Es muy interesante observar el comportamiento de los usuarios y la implicación en las ventas.