Google MyBusiness es, literalmente, Google Mi Negocio.

En esta plataforma Google almacena, ordena, edita y actualiza la información de las empresas para informar a sus usuarios. Tras buscar un local en Chrome aparecerá una tarjeta en el lado derecho de la pantalla con toda la información de interés que Google tiene de una empresa. También aparecerá un enlace a Google Maps. Esta información es editable por el usuario. De hecho, invita a rellenar aquella información incompleta. La ficha se replicará tanto en Chrome, el buscador, como en Maps, el mapa.

¿Queremos que nos vean?

Un usuario le puede preguntar a Google donde hay un negocio y éste le mostrará toda la información de la que disponga: la dirección, el teléfono, el horario…

Ahora, si el dueño del negocio quiere hacerse cargo de gestionar esta información puede solicitar acceso a ella.  Gratis por supuesto. De esta manera ganan todos. El local tendrá su información en un sitio con muchísimo tráfico, el buscador de Google. Y no sólo ahí sino también en el mapa. El buscador genera un tráfico de millones de personas. ¿Queremos tener nuestro nombre, teléfono, horario, fotos… delante de millones de personas? Queremos. 

Esto es sólo es la punta del iceberg, Google dispone de muchas más aplicaciones.

Vamos a ver cómo funciona esta herramienta:

La información la crean los usuarios. Puede ser una persona ajena al local o su propietario. En este curso hablaremos de como hacerlo como propietario del local. Tiene muchas más opciones para poner más información y tener control de lo que se publica.

Como usuario, puede ser que al utilizar Google aparezca un mensaje del tipo:

¿Conoces el local XXX?

Si el usuario es proactivo responderá de forma voluntaria. Lo que está pidiendo Google es tu tiempo. Que le dediquemos tiempo a cambio de que en su sitio tengamos mucha información para que la pueda organizar. Consigue hacer partícipe al usuario y de que se sienta parte de la comunidad.

¿Qué  gana Google?

Google gana tráfico. Consigue que millones de personas entren en su página para encontrar información. Pueden medir exactamente cuánta gente ha pedido información sobre cómo llegar a un local. Así pueden calcular cómo estará el bar de lleno; cuánta gente habrá en la calle; si le interesa poner una terraza; si es necesario ampliar… 

Estos datos los venden a empresas con intenciones comerciales, Por ejemplo, a un empresa de reformas que monte terrazas.

Cuando la información la maneja el propietario tiene también sus propios intereses comerciales. Cuanta más información tenga de su negocio mejores decisiones podrá tomar. Veremos cómo.