Los usuarios pueden escribirnos directamente un mensaje para conocer algo sobre nosotros. Por ejemplo, si hay aparcamiento cerca, si tenemos carta especial para intolerancias o un horario especial en fechas señaladas. Es como un chat pero no privado. Otro usuario puede responder por nosotros. Queda registrado quién pregunta y quién responde. Estar detrás de las respuesta y agradecer la buena intención de aquellos que responden por nosotros es muy positivo. Dependerá del local pero, por ahora, no crea demasiado tráfico. Suele emplearse para clientes que tienen una reserva grande y quieren detalles. Se emplea desde la aplicación móvil. Si no la tenemos descargada no nos permite la respuesta. Así Google se asegura que se contesten inmediatamente. En el perfil se puede acceder como usuario normal pero no tendremos el control del mismo.